Venda mais peças online, com a margem certa e o estoque sempre atualizado.

Não basta informar uma margem geral ou um markup. Peça para configurar, diretamente no painel, diferentes políticas de preços por produto, canal e estratégia comercial, considerando custo, impostos, frete e comissões.

Você consegue fazer isso sozinho ou depende de abrir um chamado?

Peça para ver todas as variáveis que formam o preço e ajustá-las à situação fiscal de cada empresa. Confirme se é possível manter parâmetros tributários diferentes por filial dentro da mesma operação.

Verifique também quais créditos e recuperações entram no cálculo. A recuperação de ICMS-ST, por exemplo, precisa refletir o que sua empresa efetivamente recupera, sem reduzir artificialmente o custo ou aumentar a margem apresentada.

Você consegue conferir e configurar essas premissas por filial ou precisa confiar em um cálculo fechado?

Peça para ver a plataforma funcionando em uma operação real e acompanhe o fluxo completo: produtos, estoque, precificação, pedidos, notas fiscais e relatórios.

Explore as configurações e os detalhes que sustentam a rotina: regras por filial, tratamento de exceções e gestão de diferentes contas. Confirme quais clientes já usam esses recursos e quem responde pelos testes, pela manutenção e pela evolução do sistema.

Sua empresa vai contratar uma solução comprovada ou servir de teste para um produto ainda em construção?

Peça para demonstrar os mecanismos de segurança: autenticação em dois fatores, usuários individuais e permissões de acesso por função. Verifique se é possível bloquear um acesso sem afetar o restante da equipe.

Confira se todas as operações críticas geram logs de auditoria, identificando quem fez cada alteração, o que foi modificado e quando. Pergunte também como são mantidos a infraestrutura, os sistemas e as cópias de segurança.

Você consegue controlar quem acessa, limitar o que cada usuário pode fazer e rastrear todas as ações críticas?

Se o fornecedor opera um marketplace próprio ou tem parceiros que também vendem peças, pergunte como ele separa esses interesses da gestão da sua operação. Quem pode acessar informações como produtos mais vendidos, preços, margens e sazonalidade?

Peça clareza sobre as finalidades de uso dos dados e as garantias de que informações estratégicas não serão compartilhadas nem utilizadas para favorecer o próprio marketplace ou outros vendedores. Confira o que está previsto no contrato e nos controles de acesso.

Que garantias você tem de que seus dados não serão usados em benefício comercial do fornecedor ou de outros vendedores?

Descubra quem vai atender sua concessionária, quais são os canais de suporte e quanto tempo a empresa leva para resolver solicitações.

Um bom atendimento na negociação não garante um bom suporte no dia a dia.

Peça referências de clientes que estejam operando há algum tempo, preferencialmente com o mesmo DMS da sua concessionária.

Pergunte sobre estabilidade, integração, atendimento e se a solução realmente entrega o que foi prometido.

A experiência de quem já utiliza vale mais do que qualquer apresentação comercial.

Verifique se o integrador migra todos os seus anúncios, inclusive aqueles sem vendas ou com menos de cinco vendas, preservando seus vínculos e informações.

Pergunte também quem executa o processo: a equipe do integrador ou você, preenchendo planilhas complexas?

Migrar de plataforma não deveria significar reconstruir sua operação.

Não avalie apenas quantas peças já estão cadastradas. Pergunte quanto custa incluir novos produtos, quantos cadastros podem ser preparados por mês e qual é o prazo de entrega.

Se sua concessionária possui milhares de peças, um limite de 50 novos cadastros mensais pode atrasar bastante sua expansão.

O importante não é apenas o tamanho do catálogo, mas a capacidade de ampliá-lo no ritmo da sua operação.

Descubra quem desenvolve e mantém a tecnologia da loja. Ela é proprietária do fornecedor ou depende de uma plataforma de terceiros? Peça para esclarecer quem implementa melhorias, corrige problemas e responde pelo suporte.

Peça uma demonstração da busca por montadora, modelo e ano, dos filtros de aplicação e da checagem de compatibilidade em tempo real. Confira como esses recursos ajudam o comprador a encontrar a peça certa e são mantidos junto do catálogo.

Sua loja foi construída para vender autopeças ou sua operação terá de se adaptar às limitações de uma solução genérica?

Peça ao fornecedor o endereço de uma loja de cliente em operação e teste no Google PageSpeed Insights, tanto no celular quanto no computador. Avalie a página inicial, uma categoria e uma página de produto.

Confira os Core Web Vitals: carregamento do conteúdo principal (LCP), resposta aos cliques e toques (INP) e estabilidade visual (CLS). Observe os dados de usuários reais, quando disponíveis, além do teste de laboratório.

Velocidade, resposta e estabilidade afetam a experiência de quem procura uma peça e tenta concluir a compra. Os Core Web Vitals também são considerados pelos sistemas de classificação do Google.

A loja funciona bem para quem compra pelo celular ou só impressiona durante a apresentação?

Peça para demonstrar a atualização de estoque, a leitura do custo médio contábil, a formação de preços, a entrada dos pedidos e o retorno das notas fiscais.

Uma integração completa deve conectar toda a operação, com sincronização near-real-time.

Verifique se a plataforma gera a pré-nota com os dados necessários ou se sua equipe precisará redigitar e corrigir informações antes de emitir a nota fiscal.

A automação deve eliminar trabalho, não apenas transferi-lo para outra tela.

Peça para alterar uma política de preços, personalizar um anúncio, modificar uma compatibilidade e configurar uma regra comercial durante a demonstração.

Uma plataforma completa deve permitir que sua equipe tenha controle sem depender de chamados para cada mudança.

Verifique se existe uma DRE detalhada, com receitas, custos, impostos, fretes, comissões e taxas, além dos identificadores necessários para conciliar os repasses.

Dashboard de faturamento não substitui controladoria e conciliação financeira.

Pergunte há quanto tempo atua no setor e quais operações de concessionárias já desenvolveu.

Vender peças originais exige conhecimento de catálogos, compatibilidades, DMS, tributação e particularidades dos marketplaces.

A BITFUEL reúne 22 anos de experiência no e-commerce de autopeças.

Avalie se é possível administrar múltiplas empresas, filiais, estoques e contas de marketplace, além de expandir as vendas para uma loja virtual própria sem trocar de plataforma.

A solução que atende hoje também precisa estar preparada para o negócio de amanhã.